Обмін замовлення
- Отримуючи товар на пошті, ви маєте право, перш ніж оплачувати замовлення, приміряти, подивитися та оцінити, наскільки якість замовленої продукції влаштовує вас. Чи відповідає вашому очікуванню.
- Якщо вам не підійшов товар або ж ви виявили інші проблеми зверніться у call-центр інтернет-магазину і наш менеджер обов’язково допоможе вам підібрати заміну.
Товар, який підлягає обміну чи поверненню, повинен прийти на відділення Нової Пошти БЕЗ накладеного платежу. Доставка оплачується покупцем. У разі помилки менеджера або браку товару – доставку сплачує магазин.
Повернення замовлення
- Покупець має право повернути куплений товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня продажу. Це можливо у випадках, коли товар не був у вживанні, всі єтікетки на місці. У разі виявлення ознак використання товару, ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні.
- У разі браку товару – доставку сплачує магазин.
Товар, який підлягає обміну чи поверненню, повинен прийти на відділення Нової Пошти БЕЗ накладеного платежу. Повернення коштів відбувається протягом 7-ох робочих днів з моменту отримання повернення.
